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太原九州皮肤病医院性传播疾病科专业,可靠

放大字体  缩小字体 发布日期:2017-06-19  浏览次数:13   状态:状态
展会日期 2017-06-19 至 2026-06-29
展出城市 太原市
展出地址 山西省太原市小店区狄村街1-28号
展馆名称 太原九州中西医结合皮肤病医院
主办单位 太原九州中西医结合皮肤病医院
展会说明
   太原九州中西医结合皮肤病医院性传播疾病科规范服务让检查不再“冷冰冰”

  “接诊时面带微笑”

  “检查时细心照料”

  “动作轻柔、耐心讲解,从现在开始”

  在九州中西医结合皮肤病的超声科接受检查的同时

  患者都会体会到我们无微不至、高效体贴的全情服务。

  为规范我院医疗管理和服务工作,建立和完善超声科的工作制度与服务标准,“服务流程”从接诊、检查、发报告等环节,逐一对医生的仪容仪表、服务态度、礼貌用语、操作程序、人性关怀等进行了行为规定和流程规范。

  “对服务流程进行标准化管理是提升医疗品质,增进医患沟通的重要举措”,九州超声科相关负责人表示,“服务流程”的出台,一方面有利于规范检查流程,避免错检、漏检;另一方面将改变超声检查患者听不明、看不懂的现状,有效解决患者对超声检查的困惑。

  据悉,目前该“服务流程”已在九州超声科全面推行,有受检患者表示,“受检过程中,感觉医生不是冷冰冰的,特别是对检查情况的解释清晰易懂,本来悬着的心轻松不少”。九州超声科相关负责人称,“服务流程”在实施过程中,将采取医生自查、科室考核、患者监督并行的模式,推动医疗品质全面升级。

  此外,九州还对出院患者进行电话回访,开展问卷调查,并聘请社会监督员,主动接受社会和病人对医疗服务进行监督,定期收集各方面对医院医疗服务中存在问题提出的意见、建议,有针对性地及时改进服务,完善制度和便民举措。通过一系列的优化和整改,医院整体面貌不断改观,群众得到了切实的利益,就医满意度大幅度上升。

  “开展‘超声科规范服务’,改善人民群众看病就医体验度,是深化医药卫生体制改革的必然要求,也是医疗卫生系统‘三严三实’专题教育的重要内容,对于提高医院的社会满意度,构建和谐医患关系等具有重要意义。”


联系方式
联系人:陈岚
地址:山西省太原市小店区狄村街1-28号
手机:
电话:
Email:
QQ: 3540396347
 
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