对于医生而言，一天可能要看几十甚至上百个患者，平均到每一位患者身上也只能到几分钟，一天下来连喝水，上厕所的时间都有有限。面对患者声声的抱怨他们比谁都清楚，可又很无奈。医患关系紧张，患者对医院服务的不满，也频频上演了很多极端的事件。就像很多患者指责辱骂医生，甚至是殴打。
这时候我们应该反思，这是谁的过错?
医者仁心，每一个医生应当都是拥有一颗慈爱的心，他们选择这职业时，不可能只是选择当医生能赚更多的钱而选择从业的。所以，从原则上说，医生应该还是一个神圣的职位，一个真心诚意为人民，为患者服务的职业。
在医患无比紧张的今天，太原九州医院认为，我们要加强阳光服务，对患者提供优质的服务，才能赢得患者的欢心，才能平和现在紧张的医患关系。
太原九州中西医结合皮肤病医院是由国家卫生主管部门审批建立,是国内首家集医疗、科研、预防、保健为一体的现代化、大型皮肤性传播疾病专科医院。太原九州中西医结合皮肤病医院始终贯彻执行疾病细分化、诊疗专业化、服务人性化、流程标准化、管理国际化的理念，为患者提供高品质的疾病治疗和健康护理方案。在性传播疾病诊疗领域为数万例性传播疾病患者解除了顽疾，享有很高声誉，深受广大患者的信赖。
专注性传播疾病研究与治疗
太原九州中西医结合皮肤病医院凭借优良的环境、一流的硬件设施、雄厚实力的专家队伍、权威的医疗技术造就了性传播疾病治疗的典范，临床科研诊疗工作取得了长足的进步，已跃居国际领先水平，也夯实了在国内皮肤性传播疾病诊疗领域领头羊地位，并经国家评审，首批认证为国家“医疗保险定点医院”。
俗话说：没有规矩，不成方圆
服务没有标准就意味不能改进和传承更不能持之以恒。为此太原九州医院创建的医院服务体系，以提升患者满意度和医院员工满意度为内容，全面服务管理体系，提升医院责任意识，转变医院全员服务观念。
阳光服务满意体系 制定实施
院长着重强调，“阳光服务满意度体系”应当作为医院重点工作之一，要更加注重深化阳光服务内涵建设，着力提升人民群众对医疗服务日益增长的需求，通过导入病患满意度体系项目，建立健全病患管理系统，完善病患满意度 管理制度，并结合医院开展的评审评价工作，以持续改进的PDCA循环方法，促进医院、医生、病患三者之间的和谐关系，从而全面提升医院的综合服务品质。
联系方式
联系人：陈岚
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